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2019年12月28日 (土)

相性と言ったら負け

12281 先日作業した993のDMEリレー2個で不具合が発生した。同じユーザーさんで2個が違う症状。今のところメールでの連絡だけなので訳解らん状態。
 以前に書いた気がするけど、993のDMEリレーに関しては数年前に1件だけ原因不明の不具合を経験している。その時はティプトロの変速ショックという訳が解らん症状が出て、こちらで同じ仕様の車が見つかったので試して貰った。でも症状は出ずに良く解らず、色々やってプリチャージ機能を殺したタイミングで収まったので取りあえずそこでお終い。

 ユーザーさんの都合もあるので延々とトラブルシューティングだけをする訳にも行かない。でも今回で2回目と成ると放置は出来ない。たぶん自分で把握できていない「何か」が有るのだと思う。
 この「何か」を「相性」と言う言葉で誤魔化してやり過ごす手法はパソコン関係で良く見受けられるけど、営業的にはOKかもしれんけど技術的にはハッキリと「負け」だと思う。
 今回で「何か」を見つけて完全な状態に近づけたいけど、お客さんとしては完成品を買っただけで普通に使いたい訳だから深追いは難しい。出来る範囲で追求して行きたいと思う。

 と言うことで、ポルシェ993に関しては一時的に半導体式DMEリレーの受注を中止したいと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

スイム 1.0km

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